Última actualización: 20 de junio de 2026
Política de privacidad
Latin Helper opera bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, UE 2016/679) y los lineamientos del marco ALTAI.
1.Qué datos guardamos
- Identidad: nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad (cifrado).
- Contacto: email y teléfono.
- Pagos: tokens de tarjeta (PCI-DSS) — nunca el número completo.
- Operación: historial de transacciones y beneficiarios autorizados.
- Técnico: dirección IP, dispositivo, eventos de seguridad.
2.Para qué los usamos
Procesar tus pagos, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales KYC/AML. Nunca vendemos tus datos a terceros.
3.Tus derechos GDPR
- Acceder a una copia de tus datos en formato portable.
- Rectificar información incorrecta.
- Eliminar tu cuenta y datos (con excepciones legales de retención).
- Oponerte al procesamiento o portarlo a otro proveedor.
- Revocar consentimientos otorgados, en cualquier momento.
Ejerce estos derechos desde tu Centro de privacidad o escribiendo a privacidad@latinhelper.app.
4.Retención
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y, por obligación regulatoria, hasta 5 años después de cerrarla. Luego se eliminan o anonimizan.
5.Transferencias internacionales
Los datos se procesan en la UE (servidores en Madrid e Irlanda) con cláusulas contractuales estándar para cualquier transferencia fuera del EEE.
6.Contacto del DPO
Delegado de Protección de Datos: dpo@latinhelper.app